Послепродажное обслуживание
согласно вашим потребностям
Послепродажное
обслуживание
согласно вашему
потребности
Обеспечьте выгодную работу бизнеса
Нам известно, что технический, ровный счет и профессиональная поддержка являются залогом стабильности вашего бизнеса. Выход из строя оборудования вызвал проблемы со связью и финансовые проблемы. Поэтому мы считаем, что следует реагировать на ваши самые быстрые запросы, какая бы ни была проблема.
С одной стороны, наш послепродажный сервис включает в себя инструменты и знания, которые помогут вам успешно вести бизнес. С другой стороны — поскольку речь идет о технологических устройствах — упор делается на быстрое сервисное обслуживание и поддержку программного обеспечения. Наши опытные технические специалисты всегда рядом с вами, когда они вам нужны.
Обеспечьте выгодную работу бизнеса
Нам известно, что технический, ровный счет и профессиональная поддержка являются залогом стабильности вашего бизнеса. Выход из строя оборудования вызвал проблемы со связью и финансовые проблемы. Поэтому мы считаем, что следует реагировать на ваши самые быстрые запросы, какая бы ни была проблема.
С одной стороны, наш послепродажный сервис включает в себя инструменты и знания, которые помогут вам успешно вести бизнес. С другой стороны — поскольку речь идет о технологических устройствах — упор делается на быстрое сервисное обслуживание и поддержку программного обеспечения. Наши опытные технические специалисты всегда рядом с вами, когда они вам нужны.
Послепродажное обслуживание, учитывающее ваши потребности
Профессиональные конфигурации продуктов Justfit обеспечивают различные виды бизнеса. Независимо от масштаба вашего бизнеса, вы найдете подходящий тарифный план.
Простая коммуникация
Мы предлагаем вам множество вариантов связи. Вы можете связаться с нами по электронной почте, в чате или по видеосвязи. По желанию мы можем встретиться лично и решить вашу проблему на месте.
Быстрое решение технических вопросов любого характера
Нам хорошо известно, что технические аварии требуют быстрых решений, поэтому наши специалисты отдела сервиса всегда находятся в режиме ожидания, чтобы в любой момент помочь вам и обеспечить эффективную работу вашего бизнеса.
Мультиязычные консультанты
Наши сервисные консультанты говорят на английском, немецком, английском и венгерском языках.
Тарифы на послепродажное обслуживание
После приобретения устройства Justfit EMS вы автоматически переходите на БЕСПЛАТНОЕ послепродажное сервисное обслуживание. Если вы хотите обновить свой пакет сервисной поддержки, нажмите кнопку «Выбрать» в нижней части таблицы, чтобы связаться с нами.
| БЕСПЛАТНО | УРОВЕНЬ 1 | УРОВЕНЬ 2 | |
| Рекомендовано | Для владельцев Justfit Pirato | Для владельцев Justfit Pirato и Justfit PRO | Для владельцев Justfit Pirato, Justfit PRO, Justfit PRO+ и Justfit Freestyle |
| ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | |||
| Совместимость программного обеспечения: программное обеспечение наших генераторов импульсов было протестировано на совместимость с операционными системами Android 9.0 и iOS 14.0. На эти ОС воздействуют наши гарантийные условия. | |||
| Бесплатное обновление ПО | Безлимит-пожизенно | Безлимит-пожизенно | Безлимит-пожизенно |
| Коммуникация | Электронная почта | Электронная почта, мессенджеры, по телефону | Электронная почта, мессенджеры, по телефону, видеозвонок |
| Техническая поддержка | Да | Да | Да |
| Исправление технических проблем | Да | Да | Да |
| Время реагирования | макс. 3 рабочих дня | Макс. 6 часов (8:00-16:00) | В режиме горячей линии |
| Время реагирования в нерабочее время | Нет | 3 часа | В режиме горячей линии |
| Поддержка ПО | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | Да, в любое время | В режиме горячей линии |
| Онлайн (видео) консультации | Нет | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00 по центральноевропейскому времени) |
| ОБОРУДОВАНИЕ И АКСЕСУАРЫ | |||
| Диагностика оборудования в случае неисправности в гарантийном случае | Да, бесплатно | Да, бесплатно | Да, бесплатно |
| Диагностика оборудования в случае неисправности в негарантийном случае | 50 евро/час | 50% скидка | Бесплатно |
| Стоимость доставки в гарантийном случае | По стоимости услуг доставки перевозчика | Скидка 50% на стоимость услуг доставки перевозчика | Бесплатно |
| Замена по гарантии | Ремонт. Замена –если ремонт невозможен | Ремонт. Замена –если ремонт невозможен | Автозамена |
| Аренда оборудования | Согласно прайс-листу на услуги сервиса | скидка 20% | – Не требуется, из-за мгновенной автозамены |
| Негарантийные расходы на ремонт и новые запасные части и аксессуары | Согласно прайс-листу | скидка 20% | 50% скидка |
| Общая поддержка | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | В режиме горячей линии |
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ | |||
| Управление ключевыми клиентами | Обсуждение стратегии бизнеса и продаж (с 10:00 до 16:00) | как в базовом тарифе, плюс: обсуждение внутреннего информационного и коммуникационного потока, бизнес-консультаций | как в Базовом и Основном тарифах, плюс: Обсуждение кейсов, поддержка и развитие, организация мероприятий, сотрудничество в качестве контактного лица для клиентов, создание документации, работа с кейсами напрямую с клиентами. |
| Немедленная поддержка | — | — | В режиме горячей линии |
| Онлайн консультация в нерабочее время | 80 евро/час | 50 евро/час | 25 евро/час |
| Стоимость обучения тренера или обучения мастер-тренером на человека в рабочие дни | €150/день* | €75/день* | €50/день* |
| Стоимость обучения тренера или обучения с мастер-тренером на человека в нерабочие дни | €300/день* | €150/день* | €100/день* |
|
Цена
|
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
|
€999
(€83,25/месяц)
€540
(90 евро/месяц)
€285
(95 евро/месяц)
€99
|
€2499 (208,25 евро/месяц)
€1349 (225 евро/месяц)
€699 (233 евро/месяц)
€249
|
После приобретения устройства Justfit EMS вы автоматически переходите на БЕСПЛАТНОЕ послепродажное сервисное обслуживание. Если вы хотите обновить свой пакет сервисной поддержки, нажмите кнопку «Выбрать» в нижней части таблицы, чтобы связаться с нами.
| БЕСПЛАТНО | УРОВЕНЬ 1 | УРОВЕНЬ 2 | |
| ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ | |||
| Совместимость программного обеспечения: программное обеспечение наших генераторов импульсов было протестировано на совместимость с операционными системами Android 9.0 и iOS 14.0. На эти ОС воздействуют наши гарантийные условия. | |||
| Бесплатное обновление ПО | Безлимит — пожизненно | Безлимит — пожизненно | Безлимитно — пожизненно |
| Коммуникация | Электронная почта | Электронная почта, мессенджеры, по телефону, видеозвонок | Электронная почта, чат, видеозвонок, личный |
| Техническая поддержка | Да | Да | Да |
| Решение технических проблем | Да | Да | Да |
| Время реагирования | Макс. 3 рабочих дня | Максимум 6 часов (8:00-16:00) | ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ |
| Время реагирования в нерабочее время | Нет | 3 часа | ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ |
| Поддержка ПО | Да, в рабочее время | Да, в любое время | ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ |
| Онлайн (видео) консультации | Нет | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | Да, в рабочее время
(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени) |
| Оборудование и аксессуары | |||
| Диагностика оборудования в случае неисправности в гарантийном случае | Да, бесплатно | Да, бесплатно | Да, БЕСПЛАТНО |
| Диагностика оборудования в случае неисправности в негарантийном случае | 50 евро/час | 50% скидка | БЕСПЛАТНО |
| Стоимость доставки в гарантийном случае | По стоимости услуг доставки перевозчика | Скидка 50% на стоимость услуг доставки перевозчика | БЕСПЛАТНО |
| Замена по гарантии | Ремонт. Замена – если ремонт невозможен. | Автозамена | НЕМЕДЛЕННАЯ замена по отчету |
| Аренда оборудования | Согласно прайс-листу | скидка 20% | — (не нужен в связи с немедленной заменой) |
| Негарантийные расходы на ремонт и новые запасные части и аксессуары | Согласно прайс-листу | скидка 20% | скидка 50% |
| Общая поддержка | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | Да, в рабочее время (с 8:00 до 16:00) | ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ |
| ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ | |||
| Управление ключевыми клиентами | Обсуждение стратегии бизнеса и продаж (с 10:00 до 16:00) | как в базовом тарифе, плюс: обсуждение внутреннего информационного и коммуникационного | как в «Базе», плюс: Обсуждение внутренней информации и потока коммуникаций, перевод в разные отделы, бизнес-консультирование. |
| Немедленная поддержка | — | — | ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ |
| Онлайн консультация в нерабочее время | 80 евро/час | 50 евро/час | 25 евро/час |
| Стоимость обучения тренера или обучения мастер-тренером на человека в рабочие дни | €150/день* | €75/день* | 50 евро/день* |
| Стоимость обучения тренера или обучения с мастер-тренером на человека в нерабочие дни | €300/день* | €150/день* | 100 евро/день* |
|
Прайс
|
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
|
€99.95 (8,33 евро/месяц)
€52.95 (8,95 евро/месяц)
€28.45 (9,5 евро/месяц)
€9.95
|
€253.95 (21,15 евро/месяц)
€133.95 (22,33 евро/месяц)
€70.95 (23,65 евро/месяц)
€24.95
|
Что еще вы можете ожидать от нас?
Бизнес-наставничество
Чтобы помочь вам в обеспечении ваших бизнес-целей, Justfit использует обширные знания и опыт, накопленные за 9 лет работы на рынке. Мы готовы помочь вам с техническими расчетами, а также проверенными бизнес-концепциями, основанными на анализе данных более чем 500 студий по всему миру.
Маркетинговое наставничество
EMS — особое направление фитнеса, в котором необходимо использовать дополнительные инструменты маркетинга и коммуникации, которые зарекомендовали себя таким образом. Мы уже доказали свою компетентность в EMS-маркетинге на 4 континентах, в 35 странах. Мы уверены, что сможем помочь и вам.
Готовый логотип и бренд-айдентика
Комплект с материалами фирменного стиля, к которому вы постепенно получаете доступ после покупки студийной продукции, содержит все маркетинговые материалы торговых марок Justfit, включая логотип и фирменный стиль. Вы можете свободно их использовать.
Готовы к использованию визуальных маркетинговых материалов
После покупки вы получите стартовый маркетинговый набор с готовыми материалами для печати и расходными материалами. Комплект содержит множество графических видеороликов и фотографий, которые идеально подходят для начала вашей маркетинговой коммуникации.
Свяжитесь с нами!
Вы заинтересованы в послепродажном обслуживании? Вам необходимо больше информации? Пожалуйста, свяжитесь с нами прямо сейчас.
Связаться с отделом продаж