Termes et conditions
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET D'ENREGISTREMENT DU SITE WEB JUSTFITART.COM
L'accord est en vigueur : à partir du 15.02.2020
1. Portée de l'accord
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- Les présentes conditions générales (ci-après : T&C) comprennent les conditions dans lesquelles Justfit technology Limited. (ci-après : Prestataire) donne accès aux produits et services disponibles sur le site www.justfitart.com à l'Utilisateur.
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- Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :
Nom : Société Justfit Technology Limited
Siège social : 14/A rue Levente. Csomád, 2161
Adresse email : info@justfitart.com
Téléphone : +36 70 666 9988
Numéro d'enregistrement de la société : 13-09-196285
Tribunal du greffe : tribunal du greffe du tribunal régional des environs de Budapest
Numéro fiscal : 23271676-2-13
Numéro d’identification fiscale publique : HU23271676
Institution financière titulaire du compte : Raiffeisen Bank Rt.
Numéro de compte bancaire:
HUF:12010453-01568992-00100005
EUR : 12010453-01568992-00200002
1.3. Le Fournisseur garantit les services suivants à l'Utilisateur sur les sites Web :
Inscription sur le site
Inscription aux newsletters promotionnelles
Règlement : 45/2014. (II. 26.) Réglementation gouvernementale sur les règles détaillées entre le consommateur et l'entreprise.
Prestataire de services intermédiaire : fournisseur d'un ou plusieurs des services de commerce électronique suivants et fournisseur de services de la société de l'information définis dans la loi sur les services de la société de l'information (2001. (Ektv.) 2. § l) :
- Saisie simple des données et accès aux données
- Mise en cache
- Service d'hébergement
- Service de recherche
- Service de candidature
2. Droits et obligations des parties contractantes
2.1. Le Prestataire assurera une interface protégée par identifiant et mot de passe, qui garantit que les données de l'Utilisateur ne seront accessibles qu'avec l'identifiant choisi par l'Utilisateur et un mot de passe modifiable à tout moment.
2.2. La personne utilisant conjointement son identifiant et son mot de passe sera considérée comme autorisée à faire des déclarations.
2.3. L'utilisateur est tenu d'informer le fournisseur de toute modification apportée aux données personnelles fournies lors de l'inscription et de la conclusion du contrat dans un délai de 5 jours. Le fournisseur n'est pas responsable de tout dommage causé par l'inexactitude du contenu ou par l'omission d'informer le fournisseur des modifications des données.
2.4. Le fournisseur n'obligera pas l'utilisateur à payer un dépôt ou toute autre garantie financière.
2.5. Le fournisseur informera l'utilisateur que le code de comportement conformément à la loi sur l'interdiction du commerce déloyal à l'égard des consommateurs n'est pas disponible.
2.6. Le Fournisseur a pris les mesures de protection nécessaires pour protéger les données stockées sur les serveurs exploités par le Fournisseur. Le fournisseur appliquera des méthodes de cryptage pertinentes afin de protéger les données personnelles de l'utilisateur. Les données personnelles de l'utilisateur seront transférées via un canal sécurisé entre le fournisseur et le sous-traitant du fournisseur pour le traitement des données.
2.7 Le logiciel servant le site Web est compatible avec tous les navigateurs standards.
2.8. Afin de déposer une plainte, l'utilisateur peut contacter le fournisseur par e-mail en utilisant l'adresse e-mail suivante : support@justfitart.com
La plainte doit contenir les informations suivantes :
- Nom, adresse et adresse e-mail de l'utilisateur
- Nom exact du produit concerné
- Date et heure d'inscription
- Heure du signalement du défaut
- Description du défaut
- La réclamation du client à faire valoir
2.9. Le fournisseur répondra à la plainte par écrit dans les 30 jours suivant sa réception. Dans la mesure où la plainte n'est pas considérée comme légitime, le Fournisseur devra justifier sa position.
2.10. En cas de réclamation, l'utilisateur peut s'adresser à l'organisme de conciliation. L'organisme de conciliation compétent selon le siège du prestataire est :
Budapesti Békéltető Testület (Organe de conciliation de Budapest)
Adresse : 99 Krisztina krt. Budapest 1016
Adresse postale : 1253 Budapest, Pf. : 10.
Adresse e-mail : bekelteto.testulet@bkik.hu
Télécopie : +36 1 488 2186
Téléphone : +36 1 488 2131
3. Limitation de responsabilité
3.1. L'utilisateur a besoin d'une connexion Internet appropriée pour utiliser le site Web.
3.2. L'utilisateur est responsable du traitement confidentiel de son nom de connexion et de son mot de passe. De plus, l'utilisateur est responsable de toute activité effectuée en utilisant son nom de connexion et son mot de passe, ou tout autre accès utilisateur donné par l'utilisateur. L'utilisateur doit informer immédiatement le fournisseur de toute utilisation illégale de son compte ou de toute autre violation de la sécurité.
3.3. L'utilisateur doit définir un mot de passe de force adéquate et le modifier à intervalles appropriés.
3.4. L'utilisateur doit veiller à faire fonctionner son propre équipement sans virus et autres logiciels malveillants, et à le protéger contre les intrus non autorisés (par exemple : pare-feu). Le fournisseur n'assume aucune responsabilité pour tout dommage survenu en raison de programmes malveillants sur l'équipement côté client.
3.5. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable de leur portée ou des dommages causés par des erreurs limitant l'utilisation du Logiciel.
Portée du fournisseur :
- Système central du site Web
- Interface en ligne mise à disposition de l'Utilisateur
Surtout hors de portée du fournisseur :
- Dégradation ou erreurs causées par la qualité de l'Internet et du réseau local, de la bande passante, de la surcharge causée par d'autres systèmes (par exemple, réseau, logiciels)
- Source de courant
- Dysfonctionnement plus grave
- Poste de travail côté client, réseau local
- Utilisation incorrecte
- Dysfonctionnement des systèmes d'exploitation et autres logiciels système (ex. : base de données)
Ces champs d'application définissent les points de démarcation pour l'exécution contractuelle entre les parties, ou établissent la responsabilité en cas de rupture de contrat.
4. Rapport d'erreurs, service d'assistance
4.1. L'utilisateur peut signaler des erreurs concernant le fonctionnement du service par e-mail ou par toute autre surface de rapport d'erreurs électronique fournie en langue hongroise (adresse e-mail du service client : support@justfit.com )
- Le rapport d'erreur doit contenir les informations suivantes :
- Nom de l'utilisateur concerné
- Temps de détection de l'erreur
- Identifiant
- Description détaillée de l'erreur
Le fournisseur effectue un dépannage en semaine entre 8h30 et 17h00. En cas de rapport d'erreur pendant les heures de travail, le fournisseur répondra au rapport d'erreur dans les 24 heures.
Si le rapport d'erreur intervient en dehors des heures de travail, le délai de réaction est de 24 heures à compter de 8h30 le jour ouvrable suivant. Le fournisseur doit fournir des informations sur les raisons possibles de l'erreur et l'heure prévue pour démarrer et terminer le dépannage, ou demander des détails supplémentaires afin d'identifier, de reproduire et de corriger l'erreur.
Pour des raisons de sécurité et de protection des données, seule une personne clairement identifiée peut fournir des informations ou accepter un rapport d'erreurs.
4.2. L'utilisateur devra enquêter en cas de problème survenant concernant le service, si l'erreur est du ressort de l'utilisateur ou du tiers requis pour l'utilisation du service. L'utilisateur ne doit signaler une erreur qu'après avoir obtenu l'assurance que l'erreur s'est produite dans le cadre du fournisseur.
4.3. Le fournisseur n'accepte la responsabilité en cas de dysfonctionnement que si l'utilisateur informe le fournisseur de l'erreur par e-mail (en utilisant l'adresse e-mail indiquée au point 7.3) ou en utilisant la surface de rapport d'erreur fournie en détail afin que le fournisseur puisse définir clairement l'erreur.
L'utilisateur reconnaît que, pour des raisons d'assurance qualité, le rapport électronique d'erreur et les e-mails envoyés concernant l'erreur peuvent être restaurés jusqu'à l'expiration de la réclamation. Le moment du rapport d’erreur correspond au moment où l’utilisateur signale l’erreur de manière claire et définissable.
4.4. Il n'est pas considéré comme un retard si le fournisseur n'est pas en mesure de respecter le délai pour des raisons indépendantes de sa volonté.
4.5. Le fournisseur développe en permanence les services du site Web et les met en service dans les délais marqués électroniquement. En cas d'erreur aiguë, le fournisseur peut modifier le système sans préavis et publier une mise à jour.
5. Droit d'utilisation
5.1. L'utilisateur reconnaît le fait que le fournisseur bénéficie d'une protection complète des droits d'auteur concernant le logiciel du site Web.
5.2. Les marques, logos, graphiques, photos, animations, vidéos et textes protégés par le droit d'auteur ou la propriété industrielle constituent la propriété intellectuelle du Fournisseur, le Fournisseur a le droit d'utiliser et d'autoriser chaque utilisation. L'utilisateur a le droit de partager des contenus, y compris ces œuvres d'art, mais n'est pas autorisé à les utiliser sous aucune autre forme.
6. Gestion des données, Protection des données
6.1. Le fournisseur informera l'utilisateur des éléments suivants :
Concernant les données personnelles de l'utilisateur stockées dans la base de données des utilisateurs justfitart.com, Justfit Technology Limited (14/A Levente st. Csomád, 2161) est considérée comme le gestionnaire des données.
6.2. Le fournisseur traite les données fournies lors de l'inscription, de l'inscription à la newsletter promotionnelle et téléchargées, enregistrées ou générées après l'inscription de manière confidentielle et garantit leur sécurité. Le fournisseur transmet les données personnelles à des tiers uniquement dans les conditions fixées dans la déclaration de protection des données du fournisseur. Le fournisseur agira avec le plus grand soin lors de la restauration et de la gestion des données. Pour ce fournisseur, il utilise des technologies matérielles et logicielles offrant une sécurité opérationnelle et des données élevée, vérifie fréquemment leurs fonctionnalités et les met à jour ou les remplace si nécessaire.
6.3. Le Fournisseur ne pourra être tenu responsable des dommages ou des bénéfices manqués causés par une perte imprévue, partielle ou totale de données, à condition que cela se soit produit en raison d'un événement imprévisible, indépendant de la volonté du Fournisseur. (Vis majeur)
6.4. Le Prestataire restaurera les données personnelles fournies par l'Utilisateur (fiche, questionnaire, base de données, paramètres jusqu'à la résiliation du contrat ou suppression initiée par l'Utilisateur, sauf lorsque la réglementation oblige le Prestataire à restaurer les données personnelles, auquel cas le Prestataire restaurera les données pendant le délai fixé par la réglementation.
6.5. Les employés, sous-traitants et agents du Prestataire sont tenus d'agir conformément à la même protection des données et à la même obligation de confidentialité que le Prestataire.
6.6. Afin de garantir la protection des données, les systèmes informatiques traitant des données personnelles ne peuvent être exploités que par des personnes disposant des autorisations d'accès appropriées. Une autorisation d'accès appropriée signifie que l'accès obtenu par chaque personne est limité dans la mesure où cela est indispensable à son travail. De plus, seuls les employés qui gèrent ou traitent les données peuvent y accéder. Le fournisseur examinera fréquemment les autorisations d’accès et leur utilisation.
6.7. En acceptant les présentes conditions générales, l'utilisateur garantit que le fournisseur traitera ses données personnelles conformément aux conditions définies dans la déclaration de protection des données.
7. Dispositions finales
7.1. Les jours ouvrables mentionnés dans le contrat désignent les jours ouvrables officiels publiés par la République hongroise selon l'heure d'Europe centrale (CET).
7.2 Tout litige découlant du présent contrat, de son exécution, de sa violation, de sa résiliation, ou concernant sa validité ou son interprétation, sera réglé de manière pacifique. Les parties ne peuvent s'adresser aux tribunaux que si elles ne parviennent pas à régler le différend de manière pacifique. Les tribunaux hongrois sont habilités à agir en cas de litiges découlant du présent contrat.
7.3. Concernant les questions non réglées par les présentes CGV, elles seront tranchées par les dispositions du statut n°. V. 2013 (Code civil hongrois)