Pravidla a podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY TÝKAJÍCÍ SE POUŽÍVÁNÍ A REGISTRACE WEBOVÉ STRÁNKY JUSTFITART.COM
Smlouva je platná: od 15.02.2020
1. Rozsah dohody
-
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen: T&C) zahrnují podmínky, ve kterých společnost Justfit technology Limited. uživateli přístup k produktům a službám dostupným na webových stránkách www.justfitart.com
-
- Kontaktní údaje Poskytovatele jsou následující:
Název: Justfit Technology Limited Coorporation
Sídlo: 14/A Levente st. Csomád, 2161
E-mailová adresa : info@justfitart.com
Telefon: +36 70 666 9988
IČO: 13-09-196285
Rejstříkový soud: Rejstříkový soud v Budapešti a okolí Regionální soud
DIČ: 23271676-2-13
Veřejné daňové identifikační číslo: HU23271676
Finanční instituce vedoucí účtu: Raiffeisen Bank Rt.
Číslo bankovního účtu:
HUF:12010453-01568992-00100005
EUR: 12010453-01568992-00200002
1.3. Poskytovatel zajišťuje Uživateli na webových stránkách následující služby:
Registrace na webu
Přihlášení k odběru propagačních newsletterů
Nařízení: 45/2014. (II. 26.) Nařízení vlády o podrobných pravidlech mezi spotřebitelem a podnikem.
Zprostředkující poskytovatel služeb: Poskytovatel jedné nebo více z následujících služeb elektronického obchodu a Poskytovatel služeb informační společnosti definovaných v zákoně o službách informační společnosti (2001. (Ektv.) 2. § l) :
- Jednoduché zadávání dat a poskytování přístupu k datům
- Ukládání do mezipaměti
- Hostingová služba
- Vyhledávací služba
- Aplikační služba
2. Práva a povinnosti smluvních stran
2.1. Poskytovatel zajistí rozhraní chráněné přihlašovacím jménem a heslem, které zaručuje, že k údajům Uživatele je možné přistupovat pouze s přihlašovacím jménem zvoleným Uživatelem a heslem, které lze kdykoli změnit.
2.2. Osoba používající přihlašovací jméno a heslo společně se považuje za oprávněnou k výpisům.
2.3. Uživatel je povinen do 5 dnů informovat Poskytovatele o změnách provedených v osobních údajích uvedených při registraci a uzavření smlouvy. Poskytovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou nepřesností obsahu nebo neoznámením změny údajů Poskytovatele.
2.4. Poskytovatel nezavazuje Uživatele k zaplacení Vkladu ani jiné finanční záruky.
2.5. Poskytovatel informuje Uživatele, že kodex chování v souladu se zákonem o zákazu nekalého obchodování vůči spotřebitelům není k dispozici.
2.6. Poskytovatel přijal nezbytná ochranná opatření k ochraně dat uložených na serverech provozovaných Poskytovatelem. Poskytovatel použije příslušné metody šifrování za účelem ochrany osobních údajů Uživatele. Osobní údaje Uživatele budou předány prostřednictvím zabezpečeného kanálu mezi Poskytovatelem a Subdodavatelem Poskytovatele za účelem zpracování dat.
2.7 Software obsluhující webové stránky je kompatibilní se všemi standardními prohlížeči.
2.8. Za účelem podání stížnosti může Uživatel kontaktovat Poskytovatele prostřednictvím e-mailu na následující e-mailovou adresu: support@justfitart.com
Stížnost musí obsahovat tyto informace:
- Jméno, adresa a emailová adresa Uživatele
- Přesný název dotčeného výrobku
- Datum a čas registrace
- Čas hlášení závady
- Popis závady
- Nárok zákazníka, který má být vymáhán
2.9. Poskytovatel odpoví na reklamaci písemně do 30 dnů od jejího obdržení. Není-li reklamace považována za oprávněnou, Poskytovatel své stanovisko zdůvodní.
2.10. V případě stížnosti se Uživatel může obrátit na Smírčí orgán. Příslušným smírčím orgánem dle sídla poskytovatele je:
Budapesti Békéltető Testület (budapešťský smírčí orgán)
Adresa: 99 Krisztina krt. Budapešť 1016
Poštovní adresa: 1253 Budapešť, Pf.: 10.
E-mailová adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 1 488 2186
Telefon: +36 1 488 2131
3. Omezení odpovědnosti
3.1. Uživatel potřebuje vhodné připojení k internetu, aby mohl používat webovou stránku.
3.2. Uživatel je odpovědný za důvěrné zacházení se svým přihlašovacím jménem a heslem. Dále je Uživatel odpovědný za veškeré aktivity, které se udály pomocí jeho přihlašovacího jména a hesla nebo jiného uživatelského přístupu uděleného Uživatelem. Uživatel je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o jakémkoli nezákonném použití svého účtu nebo jiném porušení zabezpečení.
3.3. Uživatel si musí nastavit heslo s odpovídající silou a ve vhodných intervalech je upravovat.
3.4. Uživatel se musí postarat o provoz svého vlastního zařízení bez virů a jiného škodlivého softwaru a o jeho ochranu před neoprávněnými narušiteli (např.: Firewall). Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku škodlivých programů na zařízení na straně klienta.
3.5. Poskytovatel nepřebírá žádnou odpovědnost za jejich rozsah nebo za škody způsobené chybami omezujícími používání Softwaru.
Rozsah poskytovatele:
- Centrální systém webových stránek
- Online rozhraní poskytované Uživateli
Zejména mimo rozsah poskytovatele:
- Degradace nebo chyby způsobené kvalitou internetu a místní sítě, šířkou pásma, přetížením způsobeným jinými systémy (např. sítí, softwarem)
- Zdroj napájení
- Hardwer chybná funkce
- Klientská pracovní stanice, lokální síť
- Nesprávné použití
- Nesprávná funkce operačních systémů a dalšího systémového softwaru (např.: databáze)
Tyto rozsahy vymezují hraniční body pro smluvní plnění mezi stranami, případně zakládající odpovědnost za porušení smlouvy
4. Hlášení chyb, služba Helpdesk
4.1. Uživatel může hlásit chyby týkající se provozu služby prostřednictvím e-mailu nebo jiného elektronického nástroje pro hlášení chyb poskytovaného v maďarském jazyce (e-mailová adresa zákaznické služby: support@justfit.com )
- Chybová zpráva musí obsahovat následující informace:
- Jméno dotčeného uživatele
- Čas zjištění chyby
- Přihlašovací jméno
- Podrobný popis chyby
Poskytovatel provádí odstraňování problémů v pracovní dny mezi 8:30-17:00. V případě chybového hlášení v pracovní době Poskytovatel odpoví na chybové hlášení do 24 hodin.
Pokud se chybové hlášení stane mimo pracovní dobu, lhůta pro reakci je 24 hodin od 8:30 následujícího pracovního dne. Poskytovatel poskytne informace o možných důvodech chyby a očekávané době zahájení a dokončení odstraňování závad, případně si vyžádá další podrobnosti za účelem identifikace, reprodukce a opravy chyby.
Z důvodu bezpečnosti a ochrany dat může poskytovat informace nebo přijímat hlášení chyb pouze jasně identifikovaná osoba.
4.2. Uživatel je povinen v případě jakýchkoliv problémů se službou prošetřit, zda je chyba v působnosti Uživatele nebo třetí strany potřebné pro používání služby. Uživatel nahlásí chybu až poté, co se ujistí, že se chyba stala v rozsahu Poskytovatele.
4.3. Poskytovatel přebírá odpovědnost za nefunkčnost pouze v případě, že Uživatel informuje Poskytovatele o chybě prostřednictvím e-mailu (na e-mailovou adresu uvedenou v bodě 7.3) nebo pomocí podrobně poskytnutého chybového hlášení tak, aby Poskytovatel mohl chybu jasně definovat.
Uživatel bere na vědomí, že z důvodu zajištění kvality může být elektronické hlášení chyb a zaslané e-maily týkající se chyby obnoveny až do vypršení platnosti reklamace. Doba hlášení chyby je, když uživatel nahlásí chybu jasným a definovatelným způsobem.
4.4. Za prodlení se nepovažuje, pokud Poskytovatel není schopen lhůtu dodržet z důvodů přesahujících jejich rámec.
4.5. Poskytovatel služby webu průběžně rozvíjí a zadává v době vyznačené elektronicky. V případě akutní chyby může Poskytovatel upravit systém bez předchozího upozornění a vydat aktualizaci.
5. Právo užívání
5.1. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel požívá kompletní autorskoprávní ochrany týkající se programového vybavení webu.
5.2. Ochranné známky, loga, grafika, fotografie, animace, videa a texty chráněné autorským právem nebo průmyslovým vlastnictvím jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele, Poskytovatel je oprávněn používat a povolovat každé použití. Uživatel je oprávněn sdílet obsah včetně těchto uměleckých děl, ale není oprávněn je používat v jakékoli jiné formě.
6. Správa dat, ochrana dat
6.1. Poskytovatel informuje uživatele o následujícím:
Ohledně osobních údajů Uživatele uložených v databázi uživatelů justfitart.com je za správce dat považována společnost Justfit Technology Limited (14/A Levente st. Csomád, 2161).
6.2. Poskytovatel nakládá s údaji poskytnutými při registraci, přihlášení k odběru propagačního newsletteru a nahranými, uloženými nebo vygenerovanými po registraci důvěrně, zajišťuje jejich bezpečnost. Poskytovatel předává osobní údaje třetí osobě pouze za podmínek stanovených v prohlášení Poskytovatele o ochraně osobních údajů. Poskytovatel bude při obnově a správě dat jednat s maximální péčí. Poskytovatel k tomu využívá hardwarové a softwarové technologie s vysokou provozní a datovou bezpečností, často kontroluje jejich vlastnosti a v případě potřeby je aktualizuje nebo vyměňuje.
6.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody nebo ušlý zisk způsobený nepředvídatelnou částečnou nebo úplnou ztrátou dat, pokud k nim došlo v důsledku nepředvídatelné události, která je mimo kontrolu Poskytovatele. (Vis maior)
6.4. Poskytovatel obnoví osobní údaje poskytnuté Uživatelem (datový list, dotazník, databáze, nastavení do ukončení smlouvy nebo výmaz iniciovaný Uživatelem, s výjimkou případů, kdy předpisy ukládají Poskytovateli povinnost osobní údaje obnovit, v takovém případě Poskytovatel obnoví data během období stanovené předpisy.
6.5. Zaměstnanci, subdodavatelé a zástupci Poskytovatele jsou povinni jednat v souladu se stejnou ochranou údajů a povinností mlčenlivosti jako Poskytovatel.
6.6. Pro zajištění ochrany dat mohou počítačové systémy nakládající s osobními údaji obsluhovat pouze osoby s příslušnými přístupovými oprávněními. Odpovídající přístupové oprávnění znamená, že přístup každé osoby je omezen do rozsahu, který je pro jejich práci nezbytný. Kromě toho mohou získat přístup pouze zaměstnanci, kteří spravují nebo zpracovávají data. Poskytovatel bude pravidelně kontrolovat přístupová oprávnění a jejich použití.
6.7. Přijetím těchto VOP Uživatel přispívá k tomu, že Poskytovatel bude s jeho osobními údaji nakládat v souladu s podmínkami uvedenými v Prohlášení o ochraně osobních údajů.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Pracovní dny uvedené ve smlouvě znamenají oficiální pracovní dny zveřejněné Maďarskou republikou podle středoevropského času (CET)
7.2 Každý spor vzniklý z této smlouvy, její plnění, její porušení, ukončení nebo ohledně její platnosti či výkladu bude řešen smírnou cestou. Strany se mohou obrátit na soud pouze v případě, že se jim nepodařilo spor urovnat pokojným způsobem. Maďarské soudy jsou oprávněny jednat v případě sporů vyplývajících z této smlouvy.
7.3. O otázkách neupravených těmito VOP se bude rozhodovat ustanovením zákona č. V. 2013 (maďarský občanský zákoník)