Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y REGISTRO DEL SITIO WEB JUSTFITART.COM
Acuerdo vigente: desde el 15.02.2020
1. Alcance del Acuerdo
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- Los presentes términos y condiciones generales (en adelante: T&C) incluyen las condiciones en las que Justfit technology Limited. (en adelante: Proveedor) da acceso al Usuario el sitio web www.justfitart.com
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- La información de contacto del Proveedor es la siguiente:
Nombre: Justfit Technology Limited Corporation
Sede: c/ Levente 14/A. Csomád, 2161
Dirección de correo electrónico : info@justfitart.com
Teléfono: +36 70 666 9988
Número de registro de empresa: 13-09-196285
Tribunal de Registro: Tribunal de Registro del Tribunal Regional del Medio Ambiente de Budapest
Número fiscal: 23271676-2-13
Número de identificación fiscal: HU23271676
Institución financiera titular de la cuenta: Raiffeisen Bank Rt.
Número de cuenta bancaria:
HUF:12010453-01568992-00100005
EUR: 12010453-01568992-00200002
1.3. El Proveedor garantiza los siguientes servicios al Usuario en los sitios web:
Registro en el sitio web
Suscribirse a boletines informativos de promoción
Reglamento: 45/2014. (II. 26.) Regulación gubernamental sobre reglas detalladas entre Consumidor y Empresa.
Proveedor de servicios intermediario: Proveedor de uno o más de los siguientes servicios de comercio electrónico y Proveedor de servicios de la sociedad de la información definidos en la Ley de servicios de la sociedad de la información (2001. (Ektv.) 2. § l):
- Entrada de datos sencilla y acceso a los datos.
- Almacenamiento en caché
- Servicio de alojamiento
- Servicio de búsqueda
- Servicio de aplicaciones
2. Derechos y obligaciones de las partes contratantes
2.1. El Proveedor garantizará una interfaz protegida por nombre de inicio de sesión y contraseña, lo que garantiza que solo se pueda acceder a los datos del Usuario con el nombre de inicio de sesión elegido por el Usuario y una contraseña que se puede cambiar en cualquier momento.
2.2. Se considerará autorizada para realizar declaraciones la persona que utilice conjuntamente nombre de usuario y contraseña.
2.3. El Usuario está obligado a informar al Proveedor de cualquier cambio realizado en los datos personales proporcionados al registrarse y firmar el contrato dentro de los 5 días. El Proveedor no es responsable de ningún daño causado por la inexactitud del contenido o por no notificar al Proveedor los cambios en los datos.
2.4. El Proveedor no obligará al Usuario a pagar un Depósito ni ninguna otra garantía financiera.
2.5. El Proveedor informará al Usuario que el código de comportamiento de acuerdo con la ley sobre la prohibición del comercio desleal contra los consumidores no está disponible.
2.6. El Proveedor ha tomado las medidas de protección necesarias para proteger los datos almacenados en los servidores operados por el Proveedor. El Proveedor aplicará métodos de cifrado pertinentes para proteger los datos personales del Usuario. Los datos personales del Usuario se transferirán a través de un canal seguro entre el Proveedor y el Subcontratista del Proveedor para el procesamiento de datos.
2.7 El software que sirve al sitio web es compatible con todos los navegadores estándar.
2.8. Para presentar una queja, el Usuario puede comunicarse con el Proveedor por correo electrónico utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: support@justfitart.com
La denuncia deberá contener la siguiente información:
- Nombre, dirección y dirección de correo electrónico del usuario
- Nombre exacto del producto afectado
- Fecha y hora de registro
- Hora de notificación de fallos
- Descripción de la falla
- La reclamación del cliente para ser ejecutada.
2.9. El proveedor deberá responder a la queja por escrito dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si la reclamación no se considera legítima, el Prestador deberá justificar su posición.
2.10. En caso de reclamación el Usuario puede acudir al Órgano de Conciliación. El Órgano de Conciliación competente según la sede del Proveedor es:
Budapesti Békéltető Testület (Órgano de Conciliación de Budapest)
Dirección: 99 Krisztina krt. Budapest 1016
Dirección postal: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Dirección de correo electrónico: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 1 488 2186
Teléfono: +36 1 488 2131
3. Limitación de responsabilidad
3.1. El usuario necesita una conexión a Internet adecuada para utilizar el sitio web.
3.2. El usuario es responsable de tratar su nombre de usuario y contraseña de forma confidencial. Además, el Usuario es responsable de cualquier actividad que se realice utilizando su nombre de usuario y contraseña, u otro acceso de usuario otorgado por el Usuario. El usuario deberá informar al Proveedor inmediatamente sobre cualquier uso ilegal de su cuenta u otra violación de seguridad.
3.3. El usuario deberá establecer una contraseña de seguridad adecuada y modificarla a intervalos apropiados.
3.4. El usuario deberá encargarse de operar su propio equipo libre de virus y otro software malicioso, y protegerlo de intrusos no autorizados (por ejemplo: Firewall). El proveedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño que ocurra debido a programas maliciosos en el equipo del lado del cliente.
3.5. El Proveedor no asumirá ninguna responsabilidad fuera de su alcance ni por los daños causados por errores que limiten el uso del Software.
Alcance del proveedor:
- Sistema central de sitio web.
- Interfaz en línea proporcionada para el Usuario
Especialmente fuera del alcance del Proveedor:
- Degradación o errores causados por la calidad de Internet y la red local, ancho de banda, sobrecarga causada por otros sistemas (por ejemplo, red, software)
- Fuente de alimentación
- Mal funcionamiento más grave
- Estación de trabajo del lado del cliente, red local
- Uso inapropiado
- Mal funcionamiento de los sistemas operativos y otros softwares del sistema (por ejemplo: base de datos)
Estos alcances definen los puntos de delimitación para la ejecución contractual entre partes, o establecimiento de responsabilidad por incumplimiento de contrato.
4. Informe de errores, servicio de asistencia técnica
4.1. El usuario puede informar errores relacionados con el funcionamiento del servicio por correo electrónico u otra plataforma electrónica de notificación de errores proporcionada en idioma húngaro (dirección de correo electrónico de servicio al cliente: support@justfit.com ).
- El informe de errores debe contener la siguiente información:
- Nombre del usuario afectado
- Tiempo de detección del error
- Nombre de inicio de sesión
- Descripción detallada del error.
El proveedor realiza la resolución de problemas de lunes a viernes entre las 8:30 a. m. y las 5:00 p. m. En caso de un informe de error durante el horario laboral, el Proveedor deberá responder al informe de error dentro de las 24 horas.
Si el informe de error se produce fuera del horario laboral, el plazo de reacción es de 24 horas a partir de las 8:30 horas del siguiente día laborable. El proveedor deberá brindar información sobre las posibles razones del error y el tiempo esperado para iniciar y completar la solución del problema, o solicitará más detalles para identificar, reproducir y corregir el error.
Por razones de seguridad y protección de datos, sólo las personas claramente identificadas pueden proporcionar información o aceptar informes de errores.
4.2. El Usuario deberá investigar en caso de que ocurra algún problema relacionado con el servicio, ya sea que el error esté dentro del alcance del Usuario o del tercero requerido para utilizar el servicio. El usuario solo deberá informar un error después de tener la seguridad de que el error ocurrió en el alcance del Proveedor.
4.3. El Proveedor solo aceptará responsabilidad por el mal funcionamiento si el Usuario informa al Proveedor del error por correo electrónico (utilizando la dirección de correo electrónico indicada en el punto 7.3) o utilizando la superficie de informe de errores proporcionada en detalle para que el Proveedor pueda definir el error claramente.
El usuario deberá reconocer que, por razones de garantía de calidad, los informes electrónicos de errores y los correos electrónicos enviados sobre el error pueden restaurarse hasta que expire el reclamo. El momento del informe de errores es cuando el usuario informa el error de una manera clara y definible.
4.4. No se considera retraso si el Proveedor no puede cumplir el plazo por motivos ajenos a su alcance.
4.5. El proveedor desarrolla continuamente los servicios del sitio web y los pone en funcionamiento en el tiempo marcado electrónicamente. En caso de un error grave, el Proveedor puede modificar el sistema sin previo aviso y publicar una actualización.
5. Derecho de uso
5.1. El usuario reconoce el hecho de que el Proveedor disfruta de completa protección de derechos de autor con respecto al software del sitio web.
5.2. Las marcas comerciales, logotipos, gráficos, fotografías, animaciones, videos y textos bajo derechos de autor o propiedad industrial constituyen propiedad intelectual del Proveedor, el Proveedor tiene derecho a utilizar y permitir cada uso. El usuario tiene derecho a compartir contenidos, incluidas estas obras de arte, pero no puede utilizarlos de ninguna otra forma.
6. Gestión de datos, Protección de datos
6.1. El Proveedor informará al Usuario de lo siguiente:
En cuanto a los datos personales del Usuario almacenados en la base de datos de usuarios de justfitart.com, Justfit Technology Limited (14/A Levente st. Csomád, 2161) se considera responsable del tratamiento.
6.2. El proveedor trata los datos proporcionados durante el registro, la suscripción al boletín promocional y los cargados, guardados o generados después del registro de forma confidencial, garantizando su seguridad. El Proveedor envía datos personales a terceros sólo bajo las condiciones establecidas en la declaración de protección de datos del Proveedor. El Proveedor actuará con sumo cuidado al restaurar y gestionar datos. Para este Proveedor utiliza tecnologías de hardware y software con alta seguridad operativa y de datos, verifica sus características con frecuencia y las actualiza o reemplaza si es necesario.
6.3. El Proveedor no asumirá responsabilidad por daños o pérdida de ganancias causada por la pérdida imprevista parcial o total de datos, siempre que haya ocurrido debido a un evento impredecible que esté fuera del control del Proveedor. (Vis mayor)
6.4. El Proveedor deberá restaurar los datos personales proporcionados por el Usuario (ficha técnica, cuestionario, base de datos, configuraciones hasta la terminación del contrato, o eliminar por iniciativa del Usuario, excepto cuando la normativa obligue al Proveedor a restaurar los datos personales, en cuyo caso el Proveedor deberá restaurar los datos durante el plazo que establezca la reglamentación.
6.5. Los empleados, subcontratistas y agentes del Proveedor están obligados a actuar de conformidad con la misma protección de datos y obligación de confidencialidad que el Proveedor.
6.6. Para garantizar la protección de datos, los sistemas informáticos que manejan datos personales sólo pueden ser operados por personas con los permisos de acceso adecuados. Un permiso de acceso adecuado significa que el acceso que obtiene cada persona se limita en la medida en que sea indispensable para su trabajo. Además, sólo los empleados que gestionan o procesan datos pueden tener acceso. El proveedor deberá revisar los permisos de acceso y su uso con frecuencia.
6.7. Al aceptar los presentes T&C el Usuario contribuye a que el Prestador tratará sus datos personales de conformidad con los términos establecidos en la declaración de Protección de Datos.
7. Disposiciones finales
7.1. Los días laborables mencionados en el contrato se refieren a los días laborables oficiales publicados por la República Húngara según la hora central europea (CET).
7.2 Cada disputa que surja de este contrato, de su ejecución, de su incumplimiento, de su terminación o respecto de su validez o interpretación se resolverá de forma pacífica. Las partes sólo pueden recurrir a los tribunales si no lograron resolver la disputa de manera pacífica. Los tribunales húngaros están autorizados a actuar en caso de disputas que surjan del presente contrato.
7.3. En las cuestiones no reguladas por los presentes TyC se decidirá por lo dispuesto en el estatuto núm. V. 2013 (código civil húngaro)