Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI RELATIVI ALL'UTILIZZO E ALLA REGISTRAZIONE DEL SITO JUSTFITART.COM
Contratto in vigore: dal 15.02.2020
1. Ambito dell'accordo
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- I presenti termini e condizioni generali (di seguito: T&C) comprendono le condizioni in cui Justfit Technology Limited. all'Utente l'accesso ai prodotti e ai servizi disponibili sul sito www.justfitart.com
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- Le informazioni di contatto del Fornitore sono le seguenti:
Nome: Justfit Technology Limited Co
Sede: 14/A Levente st. Csomád, 2161
Indirizzo e-mail : info@justfitart.com
Telefono: +36 70 666 9988
Numero di registrazione dell'azienda: 13-09-196285
Tribunale del registro: Tribunale del registro del tribunale regionale dei dintorni di Budapest
Codice Fiscale: 23271676-2-13
Codice fiscale pubblico: HU23271676
Istituto finanziario titolare del conto: Raiffeisen Bank Rt.
Numero di conto bancario:
HUF:12010453-01568992-00100005
EUR: 12010453-01568992-00200002
1.3. Il Fornitore garantisce i seguenti servizi all'Utente sui siti web:
Registrazione sul sito web
Iscrizione alle newsletter promozionali
Regolamento: 45/2014. (II. 26.) Regolamento governativo sulle regole dettagliate tra Consumatore e Impresa.
Fornitore di servizi intermediari: fornitore di uno o più dei seguenti servizi di commercio elettronico e fornitore di servizi della società dell'informazione definiti nella legge sui servizi della società dell'informazione (2001. (Ektv.) 2. § l):
- Semplice immissione dei dati e accesso ai dati
- Memorizzazione nella cache
- Servizio di hosting
- Servizio di ricerca
- Servizio applicativo
2. Diritti e obblighi dei contraenti
2.1. Il Fornitore garantisce un'interfaccia protetta da nome di accesso e password, che garantisce che i dati dell'Utente siano accessibili solo con il nome di accesso scelto dall'Utente e una password che può essere modificata in qualsiasi momento.
2.2. Chi utilizza congiuntamente login e password è considerato autorizzato a rendere dichiarazioni.
2.3. L'utente è tenuto a informare il fornitore di eventuali modifiche apportate ai dati personali forniti al momento della registrazione e della conclusione del contratto entro 5 giorni. Il Fornitore non è responsabile per eventuali danni causati dall'inesattezza dei contenuti o dalla mancata notifica al Fornitore delle modifiche ai dati.
2.4. Il Fornitore non obbligherà l'Utente a pagare un Deposito o qualsiasi altra garanzia finanziaria.
2.5. Il Fornitore informa l'Utente che il codice di comportamento ai sensi della legge sul divieto del commercio sleale nei confronti dei consumatori non è disponibile.
2.6. Il Fornitore ha adottato le misure di protezione necessarie per proteggere i dati archiviati sui server gestiti dal Fornitore. Il Fornitore applicherà i metodi di crittografia pertinenti al fine di proteggere i dati personali dell'Utente. I dati personali dell'utente saranno trasferiti attraverso un canale protetto tra il Fornitore e il Subappaltatore del Fornitore per l'elaborazione dei dati.
2.7 Il software che serve il sito web è compatibile con tutti i browser standard.
2.8. Per presentare un reclamo l'Utente può contattare il Fornitore via email utilizzando il seguente indirizzo email: support@justfitart.com
Il reclamo deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome, indirizzo e indirizzo email dell'utente
- Nome esatto del prodotto in questione
- Data e ora della registrazione
- Momento della segnalazione del guasto
- Descrizione del guasto
- La pretesa del cliente deve essere eseguita
2.9. Il Fornitore dovrà rispondere al reclamo in forma scritta entro 30 giorni dal ricevimento dello stesso. Qualora il reclamo non sia considerato legittimo, il Fornitore dovrà giustificare la propria posizione.
2.10. In caso di reclamo l'Utente può rivolgersi all'Organismo di Conciliazione. L'Organismo di Conciliazione competente presso la sede del Fornitore è:
Budapesti Békéltető Testület (Organo di conciliazione di Budapest)
Indirizzo: 99 Krisztina krt. Budapest 1016
Indirizzo postale: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Indirizzo e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 1 488 2186
Telefono: +36 1 488 2131
3. Limitazione di responsabilità
3.1. L'utente necessita di una connessione Internet adeguata per utilizzare il sito web.
3.2. L'utente è responsabile del trattamento confidenziale del proprio nome utente e password. Inoltre, l'Utente è responsabile di qualsiasi attività avvenuta utilizzando il proprio nome di accesso e password o altro accesso utente fornito dall'Utente. L'Utente dovrà informare immediatamente il Fornitore di qualsiasi utilizzo illegale del proprio account o di altre violazioni della sicurezza.
3.3. L'utente dovrà impostare una password di adeguata robustezza e modificarla a intervalli appropriati.
3.4. L'utente dovrà prendersi cura di utilizzare la propria attrezzatura priva di virus e altri software dannosi e di proteggerla da intrusi non autorizzati (ad esempio: firewall). Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni che si verificano a causa di programmi dannosi sull'attrezzatura lato client.
3.5. Il Fornitore non si assumerà alcuna responsabilità al di fuori del proprio ambito o per danni causati da errori che limitano l'utilizzo del Software.
Ambito del fornitore:
- Sistema centrale del sito web
- Interfaccia online fornita all'utente
Soprattutto fuori dall'ambito del Fornitore:
- Degrado o errori causati dalla qualità di Internet e della rete locale, larghezza di banda, sovraccarico causato da altri sistemi (ad es. Rete, software)
- Alimentazione elettrica
- Malfunzionamento più grave
- Workstation lato client, rete locale
- Uso improprio
- Cattivo funzionamento dei sistemi operativi e di altri software di sistema (es.: Database)
Questi ambiti definiscono i punti di delimitazione dell'adempimento contrattuale tra le parti o stabiliscono la responsabilità per violazione del contratto
4. Segnalazione errori, servizio Helpdesk
4.1. L'utente può segnalare errori riguardanti il funzionamento del servizio tramite e-mail o altra superficie elettronica di segnalazione errori fornita in lingua ungherese (indirizzo e-mail del servizio clienti: support@justfit.com )
- La segnalazione degli errori deve contenere le seguenti informazioni:
- Nome dell'utente interessato
- Momento del rilevamento dell'errore
- Nome di login
- Descrizione dettagliata dell'errore
Il fornitore esegue la risoluzione dei problemi nei giorni feriali dalle 8:30 alle 17:00. In caso di segnalazione di errore durante l'orario di lavoro, il Fornitore risponderà alla segnalazione di errore entro 24 ore.
Se la segnalazione dell'errore avviene al di fuori dell'orario lavorativo, il termine per la reazione è di 24 ore a partire dalle 8:30 del giorno lavorativo successivo. Il Fornitore fornirà informazioni sulle possibili ragioni dell'errore e sul tempo previsto per l'inizio e il completamento della risoluzione dei problemi, oppure richiederà ulteriori dettagli per identificare, riprodurre e correggere l'errore.
Per motivi di sicurezza e protezione dei dati solo una persona chiaramente identificata può fornire informazioni o accettare la segnalazione di errori.
4.2. L'Utente dovrà verificare in caso di eventuali problemi riguardanti il servizio se l'errore è di competenza dell'Utente o di terzi necessari per l'utilizzo del servizio. L'utente dovrà segnalare un errore solo dopo aver ottenuto la garanzia che l'errore si è verificato nell'ambito del Fornitore.
4.3. Il Fornitore si assume la responsabilità per malfunzionamenti solo se l'Utente informa il Fornitore dell'errore via e-mail (utilizzando l'indirizzo e-mail indicato al punto 7.3) o utilizzando la superficie di segnalazione errori fornita in dettaglio in modo che il Fornitore possa definire chiaramente l'errore.
L'utente riconosce che, per ragioni di garanzia della qualità, la segnalazione elettronica degli errori e le e-mail inviate in merito all'errore potrebbero essere ripristinate fino alla scadenza del reclamo. Il momento della segnalazione dell'errore avviene quando l'utente segnala l'errore in modo chiaro e definibile.
4.4. Non viene considerato un ritardo se il Fornitore non è in grado di rispettare la scadenza per ragioni che esulano dalla sua portata.
4.5. Il fornitore sviluppa continuamente i servizi del sito web e li commissiona nei tempi segnati elettronicamente. In caso di errore grave, il Fornitore può modificare il sistema senza preavviso e rilasciare un aggiornamento.
5. Diritto d'uso
5.1. L'utente riconosce il fatto che il Fornitore gode della completa protezione del copyright per quanto riguarda il software del sito web.
5.2. Marchi, loghi, grafica, foto, animazioni, video e testi protetti da copyright o proprietà industriale costituiscono proprietà intellettuale del Fornitore, il Fornitore ha il diritto di utilizzare e consentire ogni utilizzo. L'utente ha il diritto di condividere contenuti che includono queste opere d'arte, ma non è autorizzato a utilizzarli in altre forme.
6. Gestione dei dati, protezione dei dati
6.1. Il Fornitore informerà l'Utente di quanto segue:
Per quanto riguarda i dati personali dell'Utente memorizzati nel database utenti di justfitart.com, Justfit Technology Limited (14/A Levente st. Csomád, 2161) è considerato responsabile del trattamento dei dati.
6.2. Il Fornitore tratta i dati forniti al momento della registrazione, dell'iscrizione alla newsletter promozionale e caricati, salvati o generati dopo la registrazione in modo confidenziale, garantendo la loro sicurezza. Il Fornitore inoltra i dati personali a terzi solo alle condizioni stabilite nella dichiarazione sulla protezione dei dati del Fornitore. Il Fornitore dovrà agire con la massima cura durante il ripristino e la gestione dei dati. Per questo il Fornitore utilizza tecnologie hardware e software con elevata sicurezza operativa e dei dati, ne verifica frequentemente le caratteristiche e le aggiorna o sostituisce se necessario.
6.3. Il Fornitore non si assumerà alcuna responsabilità per danni o mancati profitti causati da una perdita imprevista parziale o totale di dati, a condizione che sia avvenuta a causa di un evento imprevedibile, che va oltre il controllo del Fornitore. (Vis maior)
6.4. Il Fornitore ripristinerà i dati personali forniti dall'Utente (scheda tecnica, questionario, database, impostazioni fino alla risoluzione del contratto o cancellazioni avviate dall'Utente, tranne quando la normativa obbliga il Fornitore a ripristinare i dati personali, nel qual caso il Fornitore ripristinerà i dati durante il periodo di tempo stabilito dalla normativa.
6.5. I dipendenti, i subappaltatori e gli agenti del Fornitore sono tenuti ad agire in conformità con la stessa protezione dei dati e lo stesso obbligo di riservatezza del Fornitore.
6.6. Per garantire la protezione dei dati, i sistemi informatici che trattano i dati personali possono essere gestiti solo da persone con autorizzazioni di accesso adeguate. Un'autorizzazione di accesso adeguata significa che l'accesso ottenuto da ciascuna persona è limitato alla misura indispensabile per il proprio lavoro. Inoltre possono accedervi solo i dipendenti che gestiscono o elaborano i dati. Il Fornitore dovrà rivedere frequentemente le autorizzazioni di accesso e il loro utilizzo.
6.7. Accettando i presenti T&C l'Utente contribuisce a che il Fornitore tratterà i propri dati personali in conformità con i termini stabiliti nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
7. Disposizioni finali
7.1. I giorni lavorativi menzionati nel contratto sono i giorni lavorativi ufficiali pubblicati dalla Repubblica ungherese secondo l'ora dell'Europa centrale (CET)
7.2 Ogni controversia derivante dal presente contratto, dalla sua esecuzione, dalla sua violazione, dalla sua risoluzione, ovvero in merito alla sua validità o interpretazione sarà risolta in via pacifica. Le parti possono rivolgersi al tribunale solo se non sono riuscite a risolvere la controversia in modo pacifico. I tribunali ungheresi sono autorizzati ad agire in caso di controversie derivanti dal presente contratto.
7.3. Per quanto riguarda le questioni non regolate dai presenti T&C si deciderà in base alle disposizioni dello statuto n. V. 2013 (codice civile ungherese)