Služby po nákupu
na míru vašim potřebám
Po nákupu
služby na míru
vašim potřebám
Zajistěte hladký chod podnikání
Víme, že jak technická, tak profesionální podpora je klíčem k zaručení stability vašeho podnikání. Nefunkční stroj způsobuje komunikační a finanční problém, takže věříme, že potřebujete co nejrychlejší reakci, ať už se jedná o jakýkoli problém.
Na jedné straně naše poprodejní služby zahrnují nástroje a znalosti pro podporu zahájení vašeho úspěšného podnikání.
Na druhou stranu – protože se bavíme o technologických zařízeních – je kladen důraz na rychlý servis a softwarovou podporu.
Naši vyškolení kolegové jsou vždy po vašem boku, když je potřebujete.
Zajistěte hladký chod podnikání
Víme, že jak technická, tak profesionální podpora je klíčem k zaručení stability vašeho podnikání. Nefunkční stroj způsobuje komunikační a finanční problém, takže věříme, že potřebujete co nejrychlejší reakci, ať už se jedná o jakýkoli problém.
Na jedné straně naše poprodejní služby zahrnují nástroje a znalosti pro podporu zahájení vašeho úspěšného podnikání.
Na druhou stranu – protože se bavíme o technologických zařízeních – je kladen důraz na rychlý servis a softwarovou podporu.
Naši vyškolení kolegové jsou vždy po vašem boku, když je potřebujete.
Služby po nákupu šité na míru vašim potřebám
Profesionální konfigurace produktů Justfit slouží různým obchodním potřebám. Bez ohledu na velikost vašeho podnikání najdete vhodný plán služeb.
Snadná komunikace
Nabízíme vám různé způsoby komunikace. Můžete se spojit prostřednictvím e-mailu, chatu nebo videohovoru. Pokud si přejete, můžeme se osobně setkat a vyřešit váš problém na místě.
Rychlé řešení všech potřeb
Dobře víme, že incidenty vyžadují rychlá řešení, proto je náš servisní personál vždy v pohotovosti, aby zajistil hladký chod vašeho podnikání.
Vícejazyční konzultanti
Naši konzultanti mluví anglicky, německy, rusky a maďarsky.
Plány služeb po nákupu – vyberte si splátkový kalendář
Po zakoupení zařízení Justfit EMS máte automaticky nárok na bezplatné využívání služeb. V případě, že byste chtěli upgradovat svůj balíček služeb/podpory, klikněte na tlačítko „vybrat“ ve spodní části tabulky a kontaktujte nás.
| Volný, uvolnit | Priorita úrovně 1 | Priorita úrovně 2 | |
| Doporučeno pro | Majitelé Justfit Pirato | Majitelé Justfit Pirato a Justfit PRO | Majitelé Justfit Pirato, Justfit PRO, Justfit PRO+ a Justfit Freestyle |
| Software | |||
| Softwarová kompatibilita: naše aktuální ovladače byly testovány s operačními systémy Android 9.0 a iOS 14.0, na které se vztahují naše záruční podmínky. | |||
| Aktualizace softwaru zdarma | Neomezené – celoživotní | Neomezené – celoživotní | Neomezené – celoživotní |
| Sdělení | E-mailem | Email, chat, volejte | E-mail, chat, hovor, videohovor |
| Technická podpora | Ano | Ano | Ano |
| Řízení incidentů | Ano | Ano | Ano |
| Doba odezvy na reklamaci | max. 3 pracovní dny | max. 6 hodin (8:00–16:00 CET) | HORKÁ LINKA |
| Vyřizování reklamací mimo pracovní dobu | Ne | 3 hodiny | HORKÁ LINKA |
| Softwarová podpora | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, kdykoliv | HORKÁ LINKA |
| Online (video) poradenství | Ne | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
| Hardware a příslušenství | |||
| Diagnostika položky v případě poruchy pro případ záruky | Ano, ZDARMA | Ano, ZDARMA | Ano, ZDARMA |
| Diagnostika položky v případě poruchy pro mimozáruční případ | 50 €/hod | 50% sleva | VOLNÝ, UVOLNIT |
| Záruční náklady na dopravu | původní náklady | POLOVINU původních nákladů
-50% |
VOLNÝ, UVOLNIT |
| Záruční výměna | Nejprve oprava – výměna, pokud ji nelze opravit | Nejprve oprava – výměna, pokud ji nelze opravit | AUTOMATICKÁ výměna na hlášení |
| Půjčovna zařízení | Ceník služeb | 20% sleva | –
(není potřeba z důvodu okamžité výměny) |
| Nezáruční náklady na opravu a nové náhradní díly a příslušenství | Maloobchodní ceník | 20% sleva | 50% sleva |
| Obecná podpora | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
HORKÁ LINKA |
| Extra služby | |||
| Správa klíčových účtů | Diskuse o obchodních a prodejních strategiích od 10:00 do 16:00 (SEČ) |
jako v 'Base', plus: Diskuse o interních informacích a toku komunikace, překlady do různých oddělení, obchodní poradenství |
jako v 'Base' a 'Core' plus: Projednávání případů podpory a rozvoje, pořádání akcí, spolupráce jako kontaktní osoba pro klienty, tvorba dokumentace, řešení případů přímo s klienty |
| ASAP podpora | – | – | HORKÁ LINKA |
| Online poradenství po pracovní době | 80 €/hod | 50 €/hod | 25 €/hod |
| Trenér/kouč nebo vzdělávání s poplatkem Master Trainer na osobu v pracovní dny | 150 €/den* | 75 €/den* | 50 €/den* |
| Trenér/kouč nebo vzdělávání s poplatkem Master Trainer na osobu o víkendech | 300 €/den* | 150 €/den* | 100 €/den* |
|
Cena
|
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
|
€999 (83,25 EUR/měsíc)
€540 (90 EUR/měsíc)
€285 (95 EUR/měsíc)
€99
|
€2499 (208,25 EUR/měsíc)
€1349 (225 EUR/měsíc)
€699 (233 EUR/měsíc)
€249
|
Po zakoupení zařízení Justfit EMS máte automaticky nárok na bezplatné využívání služeb. V případě, že byste chtěli upgradovat svůj balíček služeb/podpory, klikněte na tlačítko „vybrat“ ve spodní části tabulky a kontaktujte nás.
| Volný, uvolnit | Priorita úrovně 1 | Priorita úrovně 2 | |
| Software | |||
| Softwarová kompatibilita: naše aktuální ovladače byly testovány s operačními systémy Android 9.0 a iOS 14.0, na které se vztahují naše záruční podmínky. | |||
| Aktualizace softwaru zdarma | Neomezené – celoživotní | Neomezené – celoživotní | Neomezené – celoživotní |
| Sdělení | E-mailem | E-mail, chat, hovor, videohovor | E-mail, chat, videohovor, osobní |
| Technická podpora | Ano | Ano | Ano |
| Řízení incidentů | Ano | Ano | Ano |
| Doba odezvy na reklamaci | max. 3 pracovní dny | max. 6 hodin (8:00–16:00 CET) | HORKÁ LINKA |
| Vyřizování reklamací mimo pracovní dobu | Ne | 3 hodiny | HORKÁ LINKA |
| Softwarová podpora | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, kdykoliv | HORKÁ LINKA |
| Online (video) poradenství | Ne | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
| Hardware a příslušenství | |||
| Diagnostika položky v případě poruchy pro případ záruky | Ano, ZDARMA | Ano, ZDARMA | Ano, ZDARMA |
| Diagnostika položky v případě poruchy pro mimozáruční případ | 50 €/hod | 50% sleva | VOLNÝ, UVOLNIT |
| Záruční náklady na dopravu | původní náklady | POLOVINU původních nákladů
-50% |
VOLNÝ, UVOLNIT |
| Záruční výměna | Nejprve oprava – výměna, pokud ji nelze opravit | AUTOMATICKÁ výměna na hlášení | OKAMŽITÁ výměna na hlášení |
| Pronajmout si | Ceník služeb | 20% sleva | – (není potřeba z důvodu okamžité výměny) |
| Nezáruční náklady na opravu a nové náhradní díly a příslušenství | Maloobchodní ceník | 20% sleva | 50% sleva |
| Obecná podpora | Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
Ano, v pracovní době
(8:00–16:00 CET) |
HORKÁ LINKA |
| Extra služby | |||
| Správa klíčových účtů | Diskuse o obchodních a prodejních strategiích od 10:00 do 16:00 (SEČ) |
jako v 'Base', plus: Diskuse o interních informacích a toku komunikace, překlady do různých oddělení, obchodní poradenství |
jako v 'Base', plus: Diskuse o interních informacích a toku komunikace, překlady do různých oddělení, obchodní poradenství |
| ASAP podpora | – | – | HORKÁ LINKA |
| Online poradenství po pracovní době | 80 €/hod | 50 €/hod | 25 €/hod |
| Trenér/kouč nebo vzdělávání s poplatkem Master Trainer na osobu v pracovní dny | 150 €/den* | 75 €/den* | 50 €/den* |
| Trenér/kouč nebo vzdělávání s poplatkem Master Trainer na osobu o víkendech | 300 €/den* | 150 €/den* | 100 €/den* |
|
Cena
|
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
VOLNÝ, UVOLNIT
|
€99.95 (8,33 EUR/měsíc)
€52.95 (8,95 EUR/měsíc)
€28.45 (9,5 EUR/měsíc)
€9.95
|
€253.95 (21,15 EUR/měsíc)
€133.95 (22,33 EUR/měsíc)
€70.95 (23,65 EUR/měsíc)
€24.95
|
Co dalšího od nás můžete čekat?
Obchodní mentorství
Abychom vám pomohli dosáhnout vašich obchodních cílů, Justfit vám poskytuje rozsáhlé znalosti a 9 let zkušeností na trhu. Jsme připraveni vám pomoci s technologickým mentorstvím i osvědčenými obchodními koncepty založenými na analyzovaných datech z více než 500 studií po celém světě.
Marketingové mentorství
EMS je velmi speciální oblast fitness, která má své vlastní osvědčené postupy marketingu a komunikace. Svou odbornost v marketingu EMS jsme již prokázali na 4 kontinentech ve 35 zemích. Jsme si jisti, že můžeme pomoci i vám.
Materiály firemní identity připravené k použití
Sada corporate identity, ke které získáte přístup po zakoupení studiového produktu, obsahuje všechny značky Justfit. Můžete je volně používat.
Vizuální marketingové materiály připravené k použití
Po nákupu obdržíte marketingovou startovací sadu s materiály připravenými k použití. Sada obsahuje stovky obrazových videí a fotografií vynikajících pro zahájení vaší marketingové komunikace.
Kontaktujte nás!
Máte zájem o služby po nákupu? Potřebujete více informací? Kontaktujte nás prosím.
Promluvte si s prodejem