Услуги после покупки


с учетом ваших потребностей


После покупки


услуги, адаптированные


вашим потребностям


Обеспечить бесперебойную работу бизнеса

Мы знаем, что как техническая, так и профессиональная поддержка является залогом стабильности вашего бизнеса. Выход из строя машины приводит к коммуникационным и финансовым проблемам, поэтому мы считаем, что вам нужен как можно более быстрый ответ, какой бы ни была проблема.

С одной стороны, наши послепродажные услуги включают в себя инструменты и знания, которые помогут начать ваш успешный бизнес.

С другой стороны – поскольку мы говорим о технологических устройствах – упор делается на быстрое обслуживание и поддержку программного обеспечения.

Наши обученные коллеги всегда будут рядом с вами, когда они вам понадобятся.

Обеспечить бесперебойную работу бизнеса

Обеспечить бесперебойную работу бизнеса

Мы знаем, что как техническая, так и профессиональная поддержка является залогом стабильности вашего бизнеса. Выход из строя машины приводит к коммуникационным и финансовым проблемам, поэтому мы считаем, что вам нужен как можно более быстрый ответ, какой бы ни была проблема.

С одной стороны, наши послепродажные услуги включают в себя инструменты и знания, которые помогут начать ваш успешный бизнес.

С другой стороны – поскольку мы говорим о технологических устройствах – упор делается на быстрое обслуживание и поддержку программного обеспечения.

Наши обученные коллеги всегда будут рядом с вами, когда они вам понадобятся.

Послепродажное обслуживание, адаптированное к вашим потребностям

Профессиональные конфигурации продуктов Justfit удовлетворяют различные потребности бизнеса. Независимо от размера вашего бизнеса, вы найдете подходящий план обслуживания.

Легкое общение

Мы предлагаем вам различные средства связи. Вы можете связаться по электронной почте, в чате или по видеозвонку. При желании мы можем встретиться лично и решить вашу проблему на месте.

Быстрое решение всех потребностей

Мы хорошо знаем, что инциденты требуют быстрого решения, поэтому наш обслуживающий персонал всегда готов обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.

Многоязычные консультанты

Наши консультанты говорят на английском, немецком, русском и венгерском языках.

Планы обслуживания после покупки – выберите график платежей

Бизнес
МНЕ
Ежегодно
6 месяцев
Приобретая устройство Justfit EMS, вы автоматически получаете право на БЕСПЛАТНЫЕ услуги. Если вы хотите обновить свой пакет услуг/поддержки, нажмите кнопку «Выбрать» внизу таблицы, чтобы связаться с нами.
Бесплатно Уровень приоритета 1 Приоритет уровня 2
Рекомендуется для Владельцы Justfit Pirato Владельцы Justfit Pirato и Justfit PRO Владельцы Justfit Pirato, Justfit PRO, Justfit PRO+ и Justfit Freestyle
Программное обеспечение
Совместимость программного обеспечения: наши текущие контроллеры были протестированы с операционными системами Android 9.0 и iOS 14.0, на которые распространяются наши гарантийные условия.
Бесплатное обновление программного обеспечения Безлимитно – пожизненно Безлимитно – пожизненно Безлимитно – пожизненно
Коммуникация Электронная почта Электронная почта, чат, звонок Электронная почта, чат, звонок, видеозвонок
Техническая поддержка Да Да Да
Управление происшествиями Да Да Да
Срок ответа на претензию Макс. 3 рабочих дня Макс. 6 часов (с 8:00 до 16:00 по центральноевропейскому времени) ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Рассмотрение претензий в нерабочее время Нет 3 часа ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Поддержка программного обеспечения Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в любое время ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Онлайн (видео) консультации Нет Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Оборудование и аксессуары
Диагностика изделия при неисправности в гарантийном случае Да, БЕСПЛАТНО Да, БЕСПЛАТНО Да, БЕСПЛАТНО
Диагностика изделия при неисправности в негарантийном случае 50 евро/час скидка 50% БЕСПЛАТНО
Гарантийная стоимость доставки первоначальная стоимость ПОЛОВИНА первоначальной стоимости

-50%

БЕСПЛАТНО
Гарантийная замена Сначала отремонтируйте – замена, если ремонт невозможен. Сначала отремонтируйте – замена, если ремонт невозможен. АВТОМАТИЧЕСКАЯ замена по отчету
Арендное устройство Прейскурант услуг скидка 20%

(не требуется из-за немедленной замены)

Расходы на негарантийный ремонт, а также новые запасные части и аксессуары. Розничный прайс-лист скидка 20% скидка 50%
Общая поддержка Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Дополнительные услуги
Управление ключевыми клиентами Обсуждение стратегий бизнеса и продаж
с 10:00 до 16:00 (CET)
как в «Базе», плюс:
Обсуждение внутренней информации и потока коммуникаций, перевод в разные отделы, бизнес-консультирование.
как в «Базовом» и «Основном», плюс:
Обсуждение кейсов по поддержке и развитию, организация мероприятий, сотрудничество в качестве контактного лица для клиентов, создание документации, рассмотрение кейсов напрямую с клиентами.
Как можно скорее поддержка ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Онлайн-консультация в нерабочее время 80 евро/час 50 евро/час 25 евро/час
Тренер/тренер или обучение с оплатой Мастер-тренера на человека в рабочие дни 150 евро/день* 75 евро/день* 50 евро/день*
Тренер/тренер или обучение с оплатой Мастер-тренера на человека по выходным 300 евро/день* 150 евро/день* 100 евро/день*
Цена
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО

€999

(83,25 евро/месяц)

€540

(90 евро/месяц)

€285

(95 евро/месяц)
€99

€2499

(208,25 евро/месяц)

€1349

(225 евро/месяц)

€699

(233 евро/месяц)
€249
Приобретая устройство Justfit EMS, вы автоматически получаете право на БЕСПЛАТНЫЕ услуги. Если вы хотите обновить свой пакет услуг/поддержки, нажмите кнопку «Выбрать» внизу таблицы, чтобы связаться с нами.
Бесплатно Уровень приоритета 1 Приоритет уровня 2
Программное обеспечение
Совместимость программного обеспечения: наши текущие контроллеры были протестированы с операционными системами Android 9.0 и iOS 14.0, на которые распространяются наши гарантийные условия.
Бесплатное обновление программного обеспечения Безлимитно – пожизненно Безлимитно – пожизненно Безлимитно – пожизненно
Коммуникация Электронная почта Электронная почта, чат, звонок, видеозвонок Электронная почта, чат, видеозвонок, личный
Техническая поддержка Да Да Да
Управление происшествиями Да Да Да
Срок ответа на претензию Макс. 3 рабочих дня Макс. 6 часов (с 8:00 до 16:00 по центральноевропейскому времени) ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Рассмотрение претензий в нерабочее время Нет 3 часа ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Поддержка программного обеспечения Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в любое время ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Онлайн (видео) консультации Нет Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Оборудование и аксессуары
Диагностика изделия при неисправности в гарантийном случае Да, БЕСПЛАТНО Да, БЕСПЛАТНО Да, БЕСПЛАТНО
Диагностика изделия при неисправности в негарантийном случае 50 евро/час скидка 50% БЕСПЛАТНО
Гарантийная стоимость доставки первоначальная стоимость ПОЛОВИНА первоначальной стоимости

-50%

БЕСПЛАТНО
Гарантийная замена Сначала отремонтируйте – замена, если ремонт невозможен. АВТОМАТИЧЕСКАЯ замена по отчету НЕМЕДЛЕННАЯ замена по отчету
Арендовать Прейскурант услуг скидка 20% – (не требуется из-за немедленной замены)
Расходы на негарантийный ремонт, а также новые запасные части и аксессуары. Розничный прайс-лист скидка 20% скидка 50%
Общая поддержка Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

Да, в рабочее время

(8:00–16:00 по центральноевропейскому времени)

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Дополнительные услуги
Управление ключевыми клиентами Обсуждение стратегий бизнеса и продаж
с 10:00 до 16:00 (CET)
как в «Базе», плюс:
Обсуждение внутренней информации и потока коммуникаций, перевод в разные отделы, бизнес-консультирование.
как в «Базе», плюс:
Обсуждение внутренней информации и потока коммуникаций, перевод в разные отделы, бизнес-консультирование.
Как можно скорее поддержка ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Онлайн-консультация в нерабочее время 80 евро/час 50 евро/час 25 евро/час
Тренер/тренер или обучение с оплатой Мастер-тренера на человека в рабочие дни 150 евро/день* 75 евро/день* 50 евро/день*
Тренер/тренер или обучение с оплатой Мастер-тренера на человека по выходным 300 евро/день* 150 евро/день* 100 евро/день*
Цена
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО
БЕСПЛАТНО

€99.95

(8,33 евро/месяц)

€52.95

(8,95 евро/месяц)

€28.45

(9,5 евро/месяц)
€9.95

€253.95

(21,15 евро/месяц)

€133.95

(22,33 евро/месяц)

€70.95

(23,65 евро/месяц)
€24.95
*В стоимость не входит проезд, проживание и питание.

Чего еще вы можете ожидать от нас?

Бизнес-наставничество

Чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей, Justfit предоставляет вам обширные знания и 9-летний опыт работы на рынке. Мы готовы помочь вам технологическим наставничеством, а также проверенными бизнес-концепциями, основанными на проанализированных данных более чем 500 студий по всему миру.

Маркетинговое наставничество

EMS — это особая область фитнеса, имеющая свои лучшие практики маркетинга и коммуникации. Мы уже доказали свою экспертизу в EMS-маркетинге на 4 континентах, в 35 странах. Мы уверены, что сможем помочь и вам.

Готовые материалы по фирменному стилю

Комплект фирменного стиля, доступ к которому вы получаете после покупки продукции студии, содержит все знаки бренда Justfit. Вы можете свободно использовать их.

Готовые к использованию визуальные маркетинговые материалы

После покупки вы получите стартовый маркетинговый набор с готовыми к использованию материалами. Комплект содержит сотни видеоизображений и фотографий, которые отлично подходят для начала вашей маркетинговой коммуникации.

Связаться с нами!

Вас интересует послепродажное обслуживание? нужно больше информации? Пожалуйста, свяжитесь с нами сейчас.

Поговорите с продажами